5 tendências de IA em 2025

10/04/2025

A disputa entre as "big techs" e empresas que atuam no mercado de IA continua acirrada e o mercado em plena expansão. A cada dia novos agentes de IA e soluções surgem rompendo os paradigmas de custo e modelos de IA, se comparados às soluções já existentes.

Buscando entender o comportamento do mercado em 2024 e quais as previsões de investimentos para 2025 por parte das empresas em IA, a Microsoft encomendou um estudo no final de 2024 ao IDC denominado "The Business Opportunity of AI" ¹, que dentre outros aspectos, apontou 5 (cinco) tendências e outros dados interessantes no uso da IA:

1. Aumento da Produtividade: A produtividade dos funcionários é o principal resultado que as empresas buscam com a IA. O estudo revela que 92% dos usuários de IA a utilizam para aumentar a produtividade, e 43% afirmam que os casos de uso relacionados à produtividade proporcionaram o maior retorno sobre o investimento (ROI). Além disso, casos de uso em engajamento do cliente, crescimento da receita, gestão de custos e inovação de produtos ou serviços também são destacados. 

   
   

2. Soluções de IA Avançadas: Nos próximos 24 meses, espera-se que mais empresas desenvolvam soluções de IA personalizadas, adaptadas às necessidades específicas de cada setor e processos de negócios, incluindo copilotos e agentes de IA customizados. Isso reflete uma maturidade crescente na compreensão da IA e seu valor. 

   
   

3. Crescimento da Adoção da IA Generativa: A adoção da IA generativa aumentou de 55% em 2023 para 75% em 2024. O ROI da IA generativa é mais alto nos serviços financeiros, seguido por mídia e telecomunicações, mobilidade, varejo e bens de consumo, energia, manufatura, saúde e educação. 

   
   

4. Retornos Elevados e Inovação Acelerada: Empresas líderes em IA estão obtendo retornos significativamente maiores, com um ROI médio de $10,3 para cada $1 investido em IA generativa. Além disso, 29% dessas empresas implementam IA em menos de 3 meses, em comparação com 6% das empresas menos avançadas. ​

   
   

5. Desafios em Capacitação: A falta de habilidades especializadas em IA é um desafio significativo, com 30% dos entrevistados indicando a ausência de competências internas e 26% apontando a falta de funcionários capacitados para aprender e trabalhar com IA. Para enfrentar isso, a Microsoft treinou e certificou mais de 23 milhões de pessoas em mais de 200 países no último ano. ​

   
   
   
   

   Conclusões

   
   

Ainda de acordo com o estudo, os gastos empresariais previstos para adoção de IA terão um impacto econômico global cumulativo de $19,9 trilhões até 2030, representando 3,5% do PIB mundial nesse ano. 

Um dado não menos importante e que demonstra o tipo de IA mais usada no mercado, revelou que de 2023 para 2024 o crescimento da IA Generativa saltou de 55% em 2023 para 75% em 2024. Um crescimento bastante expressivo. Tudo indica que esse crescimento deve continuar em 2025, que só está começando - e novas soluções de IA surgem na velocidade de um incêndio florestal!

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¹ Fonte: https://blogs.microsoft.com/blog/2024/11/12/idcs-2024-ai-opportunity-study-top-five-ai-trends-to-watch/, acessado em 10/04/2025.

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